關於退貨規定

若對商品有疑問,請在購買前來電或線上諮詢客服。購買前詳盡地溝通,可省下退貨所耗費的心力、金錢與時間。

客製商品

不適用7天鑑賞期之規定,僅商品有瑕蚩 / 製作錯誤可申請退貨 (請保持原包裝商品的完整)

一般商品

請於7日鑑賞期內辦理退貨,如需再請重新購買

何謂鑑賞期

指猶豫期非試用期,商品須在完整切可還圓狀態下才能進行退貨。

 

如需退貨請聯絡客服人員。敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、內附單據、贈品、活動贈品等)。

下列情形可能影響您的退貨權限
隨商品已附上相同之試用品,或在收到商品前已提供您試用之機會。
在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
。其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。若有其他問題,歡迎電話聯絡:0936-085-791

若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損等不完整之情況,導致無法完整退回本公司,我方將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

您可選擇 7-11 店到店退回或是郵局掛號寄回,逆物流資訊可詢問客服,如非商品有瑕疵,退貨寄送郵資有買家負擔 。我們收到回寄且確認物件,發票,贈品無誤無缺,會於1日內不含國定假日將退件金額轉回。依照退貨金額的部分會調整紅利點數為最後確定之消費金額回饋。

同時,我方依照訂單出貨時,如為免運即為本公司負擔此次運費;當買家退貨處理裡,我方將吸收訂單出貨時的運費,不會於退款金額裡扣除運費。

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